KCB

개 인 정 보  처 리 방 침

코리아크레딧뷰로주식회사(이하 "KCB")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여, 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

○ 본 개인정보 처리방침은 KCB가 제공하는 신용정보 서비스 및 KCB가 처리하는 제반 개인정보 에 적용됩니다. 다만, 신용정보 서비스 외의 개별 서비스 홈페이지에서 별도의 개인정보 처리방침을 마련하고 있는 경우에는 해당 개인정보 처리방침에 따릅니다(자세한 사항은 제1조 제3항 참고). (개인정보 중 신용정보 서비스에서 처리하는 개인신용정보에 관한 사항은 [신용정보활용체제] 참고)

○ 회사의 대표홈페이지는 회원가입 절차 없이 홍보 목적으로 운영되므로 개인정보를 처리하지 않습니다.

○ 이 개인정보 처리방침은 2025년 6월 12일부터 적용됩니다.

제1조(개인정보의 처리 목적)

KCB는 다음의 목적을 위하여 최소한의 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행하여 처리합니다.

① 신용정보 서비스 제공

신용정보 서비스 제공을 위한 정보주체 식별 목적으로 개인정보를 처리합니다.

② 민원상담 및 민원처리

민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 목적으로 개인정보를 처리합니다.

③ 제1항, 제2항 외 KCB에서 제공하는 다음의 주요 서비스에 대해서는, 개별 서비스 홈페이지 첫 화면에 [개인정보 처리방침]을 공개하고 있습니다.

[KCB 주요 서비스 홈페이지 안내]

 - 올크레딧 : www.allcredit.co.kr

 - 비즈그라운드 : www.bizground.co.kr

 - 비즈와이어 : www.bizwire.co.kr

 - 비즈데이터 : www.kcbbizdata.co.kr

 - 비즈니스센터(신용정보서비스) : www.koreacb.biz

 - 오케이네임 : www.ok-name.co.kr

 - 데이터스토어 : www.datastore.koreacb.com

 - K-Atlas : www.k-atlas.co.kr

 - 채용 홈페이지 : kcb.recruiter.co.kr

제2조(개인정보의 처리내역 및 보유 기간)

① KCB는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유 합니다.

② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

※ 서비스 이용 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

 - IP주소, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용기록, 불량 이용기록 등 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되어 수집되는 정보

※ KCB는 고객의 사생활을 침해할 우려가 있는 민감정보에 대해서는 원칙적으로 수집하지 않으며, 업무수행에 필요한 경우에 한하여 별도 동의를 받고 동의된 목적으로만 제한적으로 이용하고, 이 경우에도 공개하지 않습니다.

③ 개인신용정보 처리에 관한 사항은 [신용정보활용체제]를 참고 하여 주시기 바랍니다.

제3조(개인정보의 제3자 제공)

① KCB는 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

② KCB는 법령에 따라 다음과 같이 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.

관련근거	제공받는 자	제공목적	제공항목	보유 및 이용기간
형사소송법 제199조, 통신비밀보호법 제13조, 신용정보법 제32조	수사기관, 법원, 공공기관	관련 근거에 따른 해당 기관 소관 업무 처리	성명, 생년월일, DI, 아이핀 발급/인증 이력, 실명확인 이력, 개인(신용)정보 (요청 내용에 따라 상이)	이용 목적 달성 시 까지(각 기관의 개인정보 보유 기간에 따름)
주민등록법 시행령 제12조의10	주민등록번호 변경위원회	주민등록번호 변경 심사 사실조사	성명, 생년월일, 개인(신용)정보 (요청 내용에 따라 상이)

③ KCB는 다음과 같이 재난, 감염병, 급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건·사고, 급박한 재산손실등의 긴급상황이 발생하는 경우, 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.

분류	근거법령	제공기관	제공되는 개인정보
재난대응	재난 안전법	중앙/지역 대책본부	- 성명, 주민등록번호, 주소, 전화번호(휴대전화번호 포함) - 개인(신용)정보 - 이동경로 파악 및 수색·구조를 위한 정보   ㆍ고정형 영상정보처리기기 수집 영상정보
감염병의 예방 및 관리	감염병 예방법	질병관리청 또는 전국시도	- 성명, 주민등록번호, 주소, 전화번호(휴대전화번호 포함) - 개인(신용)정보 - 그 밖에 이동경로를 파악하기 위한 정보   ㆍ고정형 영상정보처리기기 수집 영상정보
실종아동·정신장애인·치매환자 등 발견	실종아동법	경찰관서	- 인터넷주소, 통신사실확인자료
자살위험자 보호	자살 예방법	경찰관서 해양경찰 소방관서	- 긴급구조대상자의 성명, 주민등록번호(주민등록번호가 없는 경우 생년월일), 주소, 전화번호, 아이디, 전자우편 주소
생계곤란 등의 위기상황 대처	긴급복지 지원법	국가, 지방 자치단체	- 생활이 곤란한 경우 등에 대한 긴급한 생계지원 대상 발굴에 필요한 최소한의 정보
납치·감금 등 범죄와 관련된자의 개인정보 처리	개인정보보호법	경찰관서	- 고정형 영상정보처리기기 수집 영상정보
	전기통신사업법	수사관서	- 개인(신용)정보

④ 개인신용정보 제3자 제공에 관한 사항은 [신용정보활용체제]를 참고 하여 주시기 바랍니다.

제4조(개인정보 처리 위탁)

① KCB는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

[개인정보 처리업무 위탁 현황]

순번	수탁사	위탁업무	보유 및 이용기간
1	상세보기	고객 동의서 징구 및 동의여부 확인	위탁업무 종료 시까지
2	인포뱅크	SMS 발송 대행	위탁업무 종료 시까지
3	스탠다드네트웍스	SMS 발송 대행	위탁업무 종료 시까지
4	비즈톡	알림톡 발송업무 대행	위탁업무 종료 시까지

[재위탁 현황]

수탁사	재수탁사	재위탁업무
비즈톡	(주)카카오	카카오톡 메시지 발송

② KCB는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 「개인정보 보호법」 제26조 제6항에 따라 수탁자가 KCB의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우 KCB의 동의를 받고 있습니다.

④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

⑤ 개인신용정보 처리 위탁에 관한 사항은 [신용정보활용체제]를 참고 하여 주시기 바랍니다.

제5조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법

① 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 KCB가 보유한 개인정보에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

② 제1항에 따른 권리 행사는 KCB에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 KCB는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 "개인정보 처리 방법에 관한 고시" 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.

⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑥ KCB는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

⑦ 정보주체는 개인정보를 최신의 상태로 정확히 입력하여 불의의 사고를 예방하여야 하며, 정보주체에 의한 부정확한 정보의 입력 또는 타인 정보의 도용으로 인하여 발생하는 사고의 책임은 정보주체에게 있습니다.

⑧ 정보주체에게는 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무가 있습니다.

제6조(만 14세 미만 아동의 개인정보 처리)

① KCB는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리할 때 법정대리인의 동의를 얻어 해당 업무 수행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.

② KCB는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리할 때에는 아동에게 법정대리인의 성명, 연락처와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 법정대리인의 본인확인 및 관계확인 절차를 통해 동의 사실을 확인합니다.

제7조(개인정보의 파기)

① KCB는 개인정보 보유기관의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고, 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

순번	개인정보 처리 업무	보유 근거	보존 기간
1	계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	ㆍ전자상거래법 제6조, 동법 시행령 제6조	5년
2	대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록	ㆍ전자상거래법 제6조, 동법 시행령 제6조	5년
3	소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	ㆍ전자상거래법 제6조, 동법 시행령 제6조	3년
4	신용정보 이용(조회)기록	ㆍ신용정보법 제20조	3년

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

   가. 파기절차

     KCB는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, KCB의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

   나. 파기방법

     전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 파기하고, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제8조(개인정보의 안전성 확보 조치)

① KCB는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

   가. 내부관리계획의 수립 및 시행

   개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

   나. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

   개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

   다. 해킹 등에 대비한 기술적 대책

   KCB는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

   라. 개인정보의 암호화

   이용자의 개인정보는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알 수 있으며, 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

   마. 접속기록의 보관 및 위·변조 방지

   개인정보처리시스템에 접속한 기록을 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위·변조 및 도난, 분실되지않도록 보안기능 사용하고 있습니다.

   바. 개인정보에 대한 접근 제한

   개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말고를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

   사. 문서보안을 위한 잠금장치 사용

   개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

   아. 비인가자에 대한 출입 통제

   개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제9조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

① KCB는 이용자에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.

② 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버가(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며, 정보주체의 PC 또는 모바일에 저장됩니다.

③ 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

[쿠키 허용/차단/삭제 방법]

▶웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단

- 크롬(Chrome) : 웹 브라우저 오른쪽 상단 '⋮' 표시 선택 > 새 시크릿 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N)

- 엣지(Edge) : 웹 브라우저 오른쪽 상단 '...' 표시 선택 > 새 InPrivate 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N)

▶ 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단

- 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 오른쪽 상단 '⋮' 표시 선택 > 새 시크릿 탭

- 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단

- 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 아래쪽 '탭' 아이콘 선택 > 비밀 모드 켜기 > 시작

▶ 웹 브라우저에서 쿠키 삭제

- 크롬(Chrome) : 웹 브라우저 오른쪽 상단 '⋮' 표시 선택 > 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제

- 엣지(Edge) : 웹 브라우저 오른쪽 상단 '...' 표시 선택 > 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제

▶모바일 브라우저에서 쿠키 삭제

- 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 오른쪽 상단 '⋮' 표시 선택 > 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제

- 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 방문 기록 및 웹사이트 데이터 지우기

- 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 아래쪽 '☰' 표시 선택 > 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제

제10조(가명정보의 처리)

① KCB는 수집한 개인정보를 개인정보 보호법 제28조의2에 따라 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록 보존 등을 위하여 추가 정보가 없이는 특정 개인을 알아볼 수 없도록 가명처리하여 다음과 같이 활용하고 있습니다.

② KCB는 개인정보 보호법 제28조의4(가명정보에 대한 안전조치 의무 등)에 따라 가명정보의 안정성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

   - 관리적 조치: 내부관리계획 수립시행, 정기적 직원교육

   - 기술적 조치: 개인정보처리시스템의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치

   - 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제11조(개인정보 보호책임자)

① KCB는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호책임자

소속 / 성명 : 사업지원부문 / 이욱재 전무

전화번호: 02)708-1000

팩스번호: 02)708-1010

이메일: privacy@koreacb.com

▶ 개인정보보호 담당부서

소속 / 성명 : 정보보호부 / 김용철 부장

전화번호: 02)708-1000

팩스번호: 02)708-1010

이메일: privacy@koreacb.com

② 정보주체는 KCB의 신용정보 서비스 등과 관련하여 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 관련 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. KCB는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제12조(개인정보 열람 등 청구)

정보주체는 「개인정보 보호법」 제 35조, 제36조, 제37조에 따른 개인정보의 열람 등 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. KCB는 정보주체의 개인정보 열람 등 청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

▶ 개인정보 열람 등 청구 접수·처리 부서

부서명: 고객상담실

전화번호: 02)708-1000

팩스번호: 02)708-1010

이메일: privacy@koreacb.com

제13조(권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

1. 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 ( www.kopico.go.kr)

2. 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

3. 대검찰청: (국번없이) 1301 ( www.spo.go.kr)

4. 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

제14조(개인정보 처리방침 변경)

① 이 개인정보 처리방침은 2025년 6월 12일부터 적용됩니다.

② 이전의 개인정보 처리방침은 오른쪽 상단 선택박스를 통해 확인 가능합니다.